Кога наи–после някой ще направи официално изявление,какво точно се случва в МТел!

Преди броени дни ми изтече договора към МТел,както е редът 30 дена преди датата отидох в техен офис и подадох заявление,че НЕ ЖЕЛАЯ да подновявам договора с тях.Отидох при друг оператор и попълних документи за пренос на номера от там ми дадоха дати 5,6,7,8.09 на една от които ще ми се обади оператор за да ме уведоми,че вече ползвам услугите на новия!Да ама не, посочените дати минаха и заминаха и никой не ме отрази.

Почнах да звъня на стария оператор и след 20–30 минути музика и глупости от сорта…това обаждане е важно за нас…се свързвам с дежурния – първият път ме отсвириха с лафа,че не могат да ми дадат такава информация.При повторно свързване вече бях по настоятелен и ми отговориха,че…имало проблем в системата…качвали нова платформа…! Започнах да ходя в офиса на МТел – там отговорите бяха още по трагични…амииииии…новата клиентска платформа…няма го управителя…!Отидох при бъдещия ми оператор – от там ми казват,че просто МТел не отговарят на техите запитвания, което трябва да стане в срок от 48 часа,а преноса на номер до 7 работни дни.Хаиде, пак в офиса на МТел – вече решен да получа някакво смислено обяснение.

Много настоятелно поисках да разговарям с някой, който наистина ще ми даде смислено обяснение за ситуацията… – понеже посочените дати за пренос били минали да съм помолел новия оператор да изпратят ново искане… Ок,пак пуснаха искане и…нищо стоя и чакам да се случи чудо!

Поразрових се из форумите и прочетох,че от няколко седмици насам МТел имат сериозни проблеми,хората не могат да си платят сметките,пускат и спират телефони, когато и както си пожелаят услугите, за които е предплатено не са достъпни.Гледам,че комисиите, които трябва да се произнесат по проблема не си дават много зор,медиите мълчат от страх да не загубят един от най–големия си рекламодател.

Сметнете сами – 4 милиона абонати по 5лвл минимум на месец, оооох това да не е външния дълг на някоя бананова република.Правителството мълчи от страх,че опозицията ще ги захапе за лобизъм и обратно!Кога наи–после някой ще направи официално изявление,какво точно се случва в МТел!

Николай Иванов