ТРАУРНА АГЕНЦИЯ РЕКВИЕМ МЕ ИЗНУДИ ДА ПЛАТЯ 235 ЛВ. ЗА 1 ДЕН СЪХРАНЕНИЕ В ХЛАДИЛНА КАМЕРА

Казвам се Здравко Стефанов Стефанов от гр.Варна.
На 5 март 2015 г. – четвъртък от Онкоболницата в кв.”Аспарухово” ми съобщиха, че баджанакът ми Цонко Жечев Христов е починал. Отидохме там с мои близки, събрахме му вещите и искахме тялото да остане една вечер в болницата, докато чакаме роднини да дойдат от други места във Варна. Оказа се, че болницата няма нито морга, нито хладилник и тогава една медицинска сестра ми даде рекламна листовка на фирма Реквием, която имала хладилна камера и веднага се обади по телефона като им каза: „Вие знаете къде да дойдете.” Стана ми ясно, че между сестрата и фирмата има някакви взаимоотношения и те най-вероятно са свързани с пари.

И те дойдоха. Прибраха тялото в една линейка, казаха: „Карайте след нас” и паркираха линейката пред техния офис на бул.”Съборни”. В офиса ми казаха, че погребението общо ще струва 950 лв., но не ми обясниха какво е включено в това плащане. Сега ще трябва да платя 65 лв. – 35 лв. съхранение в хладилна камера и 30 лв. като предплата. По уговорка с фирмата на другия ден в 11 ч. тялото на баджанака ми Цонко трябваше да бъде докарано вкъщи да се простим с него. Стана 11 часа, мина 11 часа, а покойният още не беше докаран. Тогава се обадих по телефона във фирмата и попитах какво става. Отговорът беше, че още не съм платил и затова не ни го карат. Веднага с мои роднини отидохме в офиса на Реквием. Там собсвеничката ни посрещна с думите: „Не може така да ни разигравате! Как си го представяте това?”
Ние сме мюсолмани и по нашите обичаи сами организираме погребалната церемония. Като разбраха, че не се нуждаем повече от услугите им, служителките на Реквием рязко промениха отношението си към нас – държаха се грубо и арогантно.
Накараха ни да платим още 170 лв. Така разходите за съхранението на тялото за 1 ден в хладилна камера станаха 235 лв.!!!??? А в паркираната линейка пред офиса им на бул.”Съборни” от предния ден все още стоеше тялото на нашия близък Цонко. В последствие разбрахме, че тази фирма е скандално известна във Варна с некоректността си, че в момента срещу нея се води дело за измама и че всъщност не разполагат с хладилна камера както се рекламира.
Обръщам се към всички мои съграждани: „Не допускайте да бъдете мамени и подвеждани по болниците, както това се случи на мен и близките ми.” Аз лично смятам да представя случая в Комисията за защита на потребителите, както и в Министерство на здравеопазването, защото това безобразие ни причини много болка и трябва да бъде спряно.

Здравко Стефанов