Twitter печели все повече симпатии
Конкуренцията сред различните социални мрежи в интернет може да се окаже че е за добро. Вече почти всички платформи предлагат на потребителите достъп до новините на големите медии. Всеки пети американец достига до тях през Facebook. Читателите на медии като CNN и NY Times през Twitter или Facebook са много по-лоялни отколкото тези през Google . Twitter е на път да се превърне в една от най-предпочитаните страници през които потребителите да имат достъп до различните медии.
Все повече социални мрежи откриват предимствата на бързия пренос на информация чрез кратки линкове до множество потребители. От тази тенденция не отстъпват и разработчиците на Twitter .Дори нещо повече има медии като NY Times които започват да осъзнават преимуществата на този вид платформи. От реномираното издание за разлика от АП не само не възнамеряват да ограничат достъпа на потребителите от социалните мрежи , а напротив те се стремят да увеличат техния брой. .Оказва се че 1,7 милиона са читателите на новините на NY Times през Twitter а 150 000 са новите клиенти които само с едно кликване посещават всяка седмица през социалната мрежа страницата на вестника за да прочетат новините или да ги препоръчат на свои познати. Затова Мартин Низенхолц шеф на дигиталния отдел на вестника е цитиран от „Франкфуртер Алгемайне Цайтунг” с думите „Twitter е от голямо значение за „Ню Йорк Таймс”. Даже CNN оцениха вече предимствата и имат повече от 2,8 милиона последователи в Twitter и повече от 600 000 фенове на страницата на телевизията във Facebook . Ефектът е недвусмислен , според посетителите в Twitter CNN се оформя като водеща медия сред американските интернет потребители . Тези на Facebook също определят телевизията за най-предпочитана медия. Според анализите на „Hitwise” компания за маркетингови проучвания NY Times се намира на една от водещите позиции по този показател. „Медиите харесват Twitter” категоричен е Хедър Дохърти от „Hitwise” ., защото потребителите които идват сами на страницата или след като са кликнали върху заглавието на отправката в Google получават възможност да пренесат информацията оттам до място където се намират повече хора – а именно в някоя от социалните мрежи. Личната препоръка на дадена страница в социалната мрежа често е по-ефективна и по-ценна отколкото намирането и чрез търсачки. Оказва се че читателите които са достигнали до една или друга информация чрез линк са много по-лоялни отколкото тези идващи от Google. Интересно проучване на рекламната мрежа „Chitika” сочи че всеки достигнал до сайта на дадена медиа чрез линк е склонен отново да го посети по същия начин. „Наистина 90% от посетителите се връщат отново но поне една десета от тези потребители достигат за пръв път до страницата на някоя медиа посредством Twitter – заявява Дохърти. Според оценките почти пет милиона линка се отварят всеки ден от Twitter , което я прави една от най-големите медиини страници в интернет.
Последните проучвания в Германия пък сочат че въпреки че Google запазва водещата си роля като основен източник на потребителите за новините през август според „Франкфуртер Алгемайне Цайтунг” се наблюдава нарастване на дела на различните социални мрежи като източник за новини. Те обаче не са единствения начин за препращане на линкове към отделни потребители. Тук могат да се прибавят различните блогове, RSS емисии и дори класическата електронна поща. Според едно проучване електронната поща заема второ място след Facebook / 24%/ с малко над 11 процента от разпространяваните сред американските потребители линкове . Трети веднага следват Twitter с около 11 % .
Медиите могат да спечелят още повече потребители от социалните мрежи ако направят по-лесен от техническа гледна точка достъпа им до публикуваната от тях информация и създадат повече възможности за бързото и споделяне в платформи като Twitter или Facebook или изпращането им по електронната поща. Големият шанс на медиите обаче ако публикуват на своите страници дискусиите които потребителите на социалните мрежи водят в реално време по отношение на предлаганата им информация. Те все още се считат за не дотам координирани и според думите на Низенхолц „Когато човек търси нещо на Twitter , то не винаги всичко функционира толкова добре.” Затова от „Ню Йорк Таймс”.разработват обща търсачка с Twitter с чиято помощ по-лесно да се намира съдържанието по теми. Медиите обаче се страхуват да не изгубят заради конкуренцията на Google., защото според последните съобщения от блога AlthingsD се водят съвместни преговори между Google, Microsoft и Twitter затова потребителите на социалната мрежа да използват търсачките им в реално време. Така дискусиите по актуални теми могат много лесно да се свържат с търсачките което би означавало че медиите със сигурност ще загубят тази част от дигиталния бизнес.
Мартин Иванов